Loading

Вопросы и Ответы

В стекольной студии мы сделали обслуживание максимально простым и беззаботным для клиентов. Чтобы облегчить взаимодействие с Вами, мы подготовили небольшое FAQ (часто задаваемые вопросы клиентов с ответами на них). Если Вашего вопроса не оказалось в списке или при необходимости дополнительной консультации смело обращайтесь к менеджеру по телефону: 8-904-605-2498

Какие дефекты стекла нельзя отремонтировать?

К сожалению, сколы более 30 мм или расположенные близко к краю стекла плохо реставрируемые. Но даже в этом случае лучше обратиться в сервис для осмотра повреждения квалифицированным сотрудником. У него есть бесценный опыт, который подскажет ему о целесообразности и возможности ремонта большого скола или разросшейся трещины.

А правда, что после ремонта остаются следы?

Честно признаемся, что полностью, то есть на все 100% дефект скрыть не получится. Но следы (очень мелкие точки) после ремонта будут заметны только при ближайшем рассмотрении – на обзорность дороги и общий внешний вид машины это не повлияет. Зато лобовое стекло после ремонта будет служить долго, а трещина не разрастется.

Ремонт гарантирует защиту от разрастания трещин на стекле?

При качественном ремонте в нашем сервисе подвергшийся ему участок полностью восстановит свои тех. характеристики, поэтому рост трещины остановится. При этом в дальнейшем рекомендуем соблюдать советы мастера по уходу за стеклом.

Какова гарантия на работу?

Гарантия на ремонт сколов и трещин не предоставляется, так как возможна преднамеренная порча остекления. Но в результатах работы Вы сможете убедиться визуально на месте. При этом отметим, что за многие годы успешной работы обращения с претензиями по качеству у нас редки, да и те мы рассматриваем и при подозрении на некачественный ремонт сразу устраняем недочеты.

Мастер может повредить стекло во время ремонта?

Если работы выполняет дилетант, то, конечно, он может не только не отремонтировать изъян, но и ухудшить структуру стекла, вызвав даже его полное разрушение. Наши мастера всегда берутся за работу, точно зная, что они делают, поэтому работают без дополнительного риска для имущества клиента, то есть для автостекла.

Сколько длится ремонт стекла?

Сначала определяется степень повреждения. После дефектовки работа занимает в среднем от 30 до 60 минут (все зависит от сложности ремонта, размера повреждения).

А почему вообще стекло трескается?

Если не рассматривать птиц, камни, ветки, то чаще всего на возникновения дефектов влияют технические особенности автомобиля. Немаловажен фактор сезонности, когда резко контрастирует температура внутри и снаружи автомобиля. Нередко неоригинальное стекло не отвечает всем заданным требованиям, поэтому его срок жизни предрешен уже на этапе установки. Также неправильный ремонт кузова после аварии может создавать дополнительные зоны напряжения в местах установки стекол, что и вызывает трещины. Причин может быть много, на самом деле. Если хотите установить стекло качественно, то обращайтесь к нам.

Как влияют трещины на безопасность вождения?

Управлять транспортным средством с поврежденным ветровым стеклом не рекомендуется. Любая царапина может привести к возникновению яркой вспышки (блику), что на мгновение может ослепить водителя. Плюс отвлекающие элементы на стекле снижают концентрацию. Было даже соответствующее исследование в европейских странах, которое подтвердило данный факт.

Почему я должен довериться вам и не могу сам сделать ремонт стекла?

Расходные материалы и тем более специализированное оборудование сегодня стоят дорого. Мы же приобретаем расходники оптом и значительно экономим Вам время, потому что Вам не нужно будет самому учиться устранять скол или трещину на стекле. Да и качество любительского ремонта обычно ниже, чем в мастерской, даже чистоту легче поддерживать в специальных условиях. А любая лишняя грязь в месте ремонта – лишний изъян на стеле.

А что, если я повременю с ремонтом ветрового стела?

Это Ваше дело целиком и полностью. Но помните, что при наезде на любую кочку вибрации, вызванные ею, отразятся на росте трещины. В какой-то момент рост станет критическим, и лучинки буквально покроют все стекло. В этом случае ремонт будет уже практически неэффективным и нецелесообразным.

А если в конкретных цифрах, то каково ваше качество ремонта?

Структура поврежденного участка, то есть его прочность и основные характеристики сопротивляемости удару и иным внешним факторам, восстанавливается на 80–85 %. Этого достаточно, чтобы остановить распространение дефекта.

В каком месте стекла следует обязательно и незамедлительно делать ремонт стекла, а где скол или трещину можно оставить?

Мы рекомендуем сразу производить ремонт стекла, независимо от места возникновения дефекта, чтобы структура (крепость) автостекла не нарушилась. Но особое внимание обычно уделяют полю зрения водителя (обзор по 15 сантиметров влево и вправо от центра рулевого колеса).